| Störung: keine Verbindung zum Internet |
| Fehlerbild: |
| Nach der Anforderung einer Internetseite im Internet Explorer erscheint die Seite nicht oder es gibt eine Fehlermeldung, z.B. "Seite nicht gefunden". |
| Eingrenzung der Ursache und Behebung: | |
| 1) | Die Adresse ist falsch oder der Server nicht erreichbar. Die Internetverbindung mit einer gängigen Adresse testen, z.B. google.at. |
| 2) | Die Internetverbindung in einem Computerraum ist für Schüler gesperrt. Der unterrichtsführende Lehrer kann die Sperre aufheben (Desktop: iPack-MMC - Internetsperre). |
| 3) | Die Einstellung für die Verbindung ist falsch. Die Einstellung ist änderbar im a) Internet Explorer unter Extras - Internetoptionen - Verbindungen - LAN-Einstellungen: Proxyserver: proxy, Port: 8080; b) Firefox unter (Firefox/Extras) - Einstellungen - Erweitert - Netzwerk - Einstellungen: Proxy-Einstellungen des Systems verwenden. |
| 4) | Die Station hat keine Verbindung zum Netzwerk. Das ist der Fall, wenn man unter dem Windows Explorer keine Netzlaufwerke (H, K, L, M) sieht oder verwenden kann.
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| SH, 28.10.2005; zuletzt aktualisiert am 10.10.2010 |
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